Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO 

PEDIDO

El pedido del desayuno o detalle sorpresa debe realizarse con un (1) día o más de anticipación, dentro de nuestro horario de atención de lunes a viernes de 7am a 7pm, sábados de 7am a 3 pm.

Nuestros desayunos y regalos sorpresa son personalizados y la asesoría es a través del WhatsApp 3006779382

Para pedidos el mismo día puede confirmar a través de nuestro WhatsApp 3006779382 la disponibilidad de horarios para la entrega antes de realizar la compra.

El pedido será confirmado una vez se haya realizado el pago y se haya realizado su aprobación, favor enviar por correo a desayunosdulcinelabq@gmail.com o WhatsApp 3006779382  el soporte de pago.

BONO DE BIENVENIDA

*No aplica para productos PROMO. Descuento no acumulable con otras ofertas. *Aplica para compras iguales o superiores a 70.000 (no incluye valor del domicilio) - *Si tienes más de 1 bono (en caso de que hayas recibido uno de bienvenida en tu cajita) solo puedes redimir 1 por compra. *Para redimir el bono desde el catalogo de Whatsapp, agrégalo al carrito junto con la caja que vas a comprar) *Para redimir el bono de bienvenida que recibiste en tu cajita, envíanos una foto por ambas caras del mismo. *También puedes redimir el bono desde el carrito de compras de nuestro catalogo en la web dulcinelabarranquilla.ecu.red.

ENTREGAS

Realizamos entregas dentro de los siguientes horarios: de lunes a viernes de 7am a 6pm, sábados de 7am a 2pm y domingos de 8am a 12m. Para realizar la entrega en un horario diferente puede consultarnos a nuestro WhatsApp 3006779382 antes de realizar la compra.

La entrega del desayuno o regalo sorpresa se realizará en el rango de una hora, a partir de la hora seleccionada. Ej.: si escoge 7am. La entrega se realizará de 7am a 8am.​

El domiciliario esperará 10 minutos máximo si no seguirá con la ruta y deberás volver a pagar el domicilio (de acuerdo lo que marque la aplicación)

Si envías la dirección errónea el domicilio de devolverá a nuestra sede principal y deberás asumir el valor de acuerdo lo que marque la aplicación

Una vez elaborado el desayuno o regalo sorpresa enviamos una foto antes de despacharlo para su aprobación y al momento de la entrega si la persona lo permite para confirmar el recibido.

ZONA DE COBERTURA ENTREGAS

Los envíos de desayunos o regalos sorpresa se realizan a domicilio únicamente en el perímetro del area Metropolitana de Barranquilla (Barranquilla, Soledad, Galapa, Puerto Colombia y Malambo), previa programación.

Los recargos por domicilio son de acuerdo al sector y varían entre $6.000 a $25.000

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• Verifica que tu homenajeado no salga del país o ciudad o tenga un compromiso en nuestros horarios de entrega
• El domiciliario esperará 10 minutos máximo si no seguirá con la ruta y deberás volver a pagar el domicilio (de acuerdo lo que marque la aplicación)
• Si envías la dirección errónea el domicilio de devolverá a nuestra oficina principal y deberás asumir el valor de acuerdo lo que marque la aplicación

ADICIONALES

Para personalizar aún más la sorpresa se puede adicionar globos, peluches, mugs, chocolates, alimentos, cervezas, fotos impresas, arreglos florales. Estos tendrán un valor adicional que debe incluirse en el pago.

IMPORTANTE: Para envíos de arreglos Florales, favor verificar disponibilidad de colores antes de realizar la compra.

CAMBIOS

Los cambios son posibles, siempre y cuando se solicitan antes del pago, se realizan por productos de valor semejantes para no generar sobre costo, en caso de que el producto exceda el valor se generará un costo adicional que será informado con anticipación.